営業マンは総合職?役割と仕事の内容を知ろう

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就活をする時に、「総合職募集」「営業職求む!」というようなことばをよく見かけると思います。自分のしたい仕事が、その企業のなかでどのポジションに当たるのかということをきちんと理解したうえで求職内容を確認しましょう。


あらかじめ自分が目指している職種や就きたい仕事を明確にしておくことで、募集と求職内容のミスマッチを防ぐことができます。

○営業職は
各会社の中で、営業を担当する部署は総合職に位置づけられる場合と、別に営業職が設けられている場合があります。

営業担当者は、会社の売り上げを任される担当職です。自社のサービスや製品を、取引企業や業者に販売することが主な仕事内容になりますが、単に商品を販売するために交渉や契約を取り付ける部門である企業もあれば、新規開拓やプロジェクトを立ち上げて、関連した仕事をすべて任される場合もあります。

●顧客に最も近い営業職
自社の製品を販売するためには、取引先相手や顧客に対してのアプローチが必要になります。直にお客様と接して、ニーズを引き出しながら商品への理解と納得度を高め、実際に契約・販売をするのが営業職です。

お客様や関係取引先と非常に近い場所で、生の声を聞くことができる。そして必要とされている商品を案内して購買意欲を引き出す。これが営業職のやりがいであり醍醐味でしょう。

●営業の任される仕事内容
実際に契約を取りつけるための仕事だけが営業とは限りません。直接かかわった顧客から引き出した反応や、商品単価設定と値引きや利益などの金銭的感覚、円滑に商談をまとめるためのコミュニケーションなど、さまざまな情報を自社にフィードバックするのも、営業担当だからできる仕事です。

データや実績を分析するだけでは計る事が出来ない相手の反応や、契約に至るまでの経緯を自社に還元して、次の商品開発や販売ルートの確立をするために重要な実績を持つ営業を、総合職の役割と考える企業もあります。

○プロジェクト営業と総合職
商品個数の売り上げを作るためだけではなく、開発の起案をしたり、販路を広げるためのマーケティングを行ったりする部署と、営業が同じ部署にある企業もあります。

商品管理と開発にとどまらない様々な仕事を任されて、それらの連携と統制をとる総合職のポジションとして、営業職には多岐にわたる業務をこなす能力を求められることもあります。

このような企業の場合は、単なる交渉の場だけにとどまらず、総務や管理、経営部門との関連も出てきます。様々な部署の役割を理解して、包括的な目線で商品の販売を行えるようになると、管理総合職としても充分にキャリアを積むことができるでしょう。

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