ソリューション営業とは 得意を志望動機にする

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「自分はなかなか前に出ていける性格じゃないから営業に向かなくて」と、営業職という働き方で悩んでいる人はいませんか。
また、「どんどん売りこんで成績を伸ばすなんて自分には無理」だという理由で、営業を諦めていませんか。
前に攻めるだけが営業ではない、という事を理解すると、自分に出来る・自分に合った営業活動ができる糸口を見つけることができるかもしれません。
得意なことを志望動機にする。これが営業という職種で実現できるのです。

○攻めるだけじゃない ソリューション営業

これまで営業という職種には、「強気」「攻め」「圧し」というイメージが先行していました。求人企業の募集要件を見ても「どんどん自分を出して活発に活動してくれる人、瞬発力や機動力のある人材を求む!」などという文言も多くありました。
これではガンガン売り込む人材だけが求められている・・・という勘違いをして仕舞いますね。実際に攻める姿勢を持ち続けられる人は、メンタルも強く、少しの失敗にも動じない精神力を備えています。このような人材は営業向きと言えるかもしれません。
●ソリューション営業で必要な「強さ」とは
相手を圧倒させて購入させるというような推しの強さのみでは、次の販売に繋がりません。製品に絶対的な信頼を置いて利用しているユーザーはいるかもしれませんが、最近の購入スタイルは「商品+サービスをもたらす人(企業)への印象」に移っています。
製品が良いから、という理由で購入しても、その購入した時にマイナスイメージがあれば、次の成果に繋がりません。
数字を作るために動くハートの強さが必要なのではなく、ソリューション営業は「営業に対する信頼度の強さ」が非常に大きな役割を果たします。

○次につながる 提案型営業スキルを志望動機に

見た目は大人しくても、周りの人が放っておかない。信頼を集めているという魅力的な人こそ、ソリューション営業を成功させられる人材です。
決して前に出ていくタイプではないけれど、相談をされたり人の話を聞くシーンが多かったりする人は、実は営業職に非常に向いていて、この性格が志望動機にもつなげられます。
●ニーズを理解し解決策を提案
何気ない会話の中で、相手が求めているものや答えを相手自身に理解させて、問題を解決する、これがソリューション営業の理想的な形ですが、実現させるために必要なのは「聞く力」です。
単に相槌を打って話を聞くだけでも、大きなスキルだという事を知っておきましょう。人は話したがりな生き物です。気がつけば自分の事を一生懸命に話して、相手の話はあまり聞いていないという人も多いもの。かつてはこのようなタイプの人が営業向きだと言われていましたが、今は「相手の話に寄り添って協調する」ことができる人こそ、求められるスキルとなりつつあります。

控えめで話を聞くのが得意。話の中から相手が納得できるポイントをお互いに探すことができる。これは、ソリューション営業の理想型です。このような性格の人は、正に自分の性格をそのまま営業の志望動機と捉えて、就職活動することをお勧めします。

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