ネットワークエンジニアという職種とやりがい

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ネットワークエンジニアという仕事は、広義では「企業から依頼されたシステムやソフトの構築とネットワーク保守、管理を行うエンジニア(技術者)」です。管理運用の対象がネットワークに特化している点で、システム構築を行うシステムエンジニアとは異なります。

稼働しているコンピューター同士をつなげ(紐付け)、システムを構築・管理運用する技術者がネットワークエンジニアという事になります。

○やりがいポイント
ネットワークの構築や管理は、だれしもが出来る仕事ではありません。それゆえに、仕事に対する思いや集中力、苦労や辛さもあります。
日々の仕事に感じる大変さややりがいはどのようなところにあるのでしょうか。

●トラブルを解決・回避した時
ネットワークやコンピューター、システムを運用していると、必ずと言っていいほど起こるのがトラブルです。トラブルシューティングに備えて、毎日監視を行っているのがネットワークエンジニアですが、いざ問題が発生した時は、即座に対応して元通りに運用を再開しなければ、依頼企業の損害や別のトラブルに繋がります。

問題の原因を追及して発見し、起こったトラブルを復旧させたときの充実感はひとしおのようで、この瞬間にやりがいを感じているエンジニアは多いようです。

●取引先からの信頼と感謝
ネットワーク構築や開発をどこに発注するかは、依頼する企業にとっても大きな決済です。数ある専門企業の中から条件を洗い出し、一プロジェクトを立ち上げるほどの大がかりな業務になります。その大仕事を受注し、他のエンジニアと協力しながらひとつの成果物を作り上げるというところにやりがいを見いだすことができるでしょう。

また、日々の業務は発注先(運用をしている)企業での監視と保守管理がほとんどです。ネットワークのプロとして、現場に詰める時間が圧倒的に長くなりますが、クライアント企業の担当者から様々な相談やプレッシャーもありますが、トラブルやプレッシャーを解決していくたびに信頼を得て、感謝をされることも多くなります。苦労と感謝を繰り返して人間関係も築いていけることに充足感を得るエンジニアも多くいます。

●チームの結束
エンジニアの業務は一人仕事では完結しません。担当しているそれぞれのセクションを紐づけてひとつの大きなネットワークとなります。どこかで誰かがほんのひとつ手順を間違うだけで、思わぬトラブルを起こす可能性もありますが、それぞれが緊急時や非常時に対処することで、問題を解決することができます。チーム全体の協力体制と人間関係がトラブルシューティングのスピードにも関わるため、チームの結束が強くなります。

ネットワークやシステムなどの無機質なものを相手に仕事を行っているエンジニアですが、クライアントや同僚、チームメイトとの人間関係を良好に保ち、迅速に仕事をすることで解決できる問題も多く、明らかな問題に向かって解決する姿勢や、結果の見える取り組みにやりがいを感じることができる職種と言えるでしょう。

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